Código de Conducta
CÓDIGO DE CONDUCTA
PRESENTACIÓN
El grupo Asperbras, del que forma parte Greenplac, siempre basado en el compromiso con la
calidad, dedicación y responsabilidad desde su fundación, se enorgullece de construir su
trayectoria basándose en elevados estándares éticos de integridad y respeto a todos. Y para que
este desempeño se mantenga, es esencial que la conducta de todos los Colaboradores se base
en la ética, la integridad y la transparencia, y en cumplimiento con las normas y leyes vigentes.
En este contexto, presenta el Código de Conducta y las Políticas de Greenplac que regirán sus
prácticas y relaciones, con el objetivo de orientar sobre las directrices y reglas aplicables.
El Código de Conducta es la base de los valores corporativos de Greenplac y define los estándares
éticos y de comportamiento que se esperan de todos los Colaboradores, independientemente
del cargo o función. La integridad, transparencia y responsabilidad son principios que guían las
operaciones diarias de Greenplac, y cada Colaborador deberá incorporar estos valores en su
trabajo cotidiano.
Greenplac invita a todos los Colaboradores a revisar cuidadosamente el Código de Conducta y
las Políticas, familiarizándose con los principios y directrices establecidos. La comprensión y
aplicación de estos documentos son fundamentales para fortalecer la cultura ética y la
reputación de la empresa.
Atentamente,
Consejo de Administración
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SUMARIO
1. Principios Generales..................................................................................................................3
2. A quién se aplica este código...................................................................................................3
3. Comportamiento y conducta esperada de los Colaboradores...................................................3
4. Relación con clientes...............................................................................................................4
5. Relación con socios y proveedores...........................................................................................4
6. Acoso, discriminación e inclusión............................................................................................5
7. Salud y seguridad en el trabajo................................................................................................6
8. Política ambiental..................................................................................................................6
9. Ejercicio de derechos políticos................................................................................................6
10. Conflicto de intereses...........................................................................................................7
11. Prevención de la corrupción...................................................................................................7
12. Libros contables, registros y controles internos.......................................................................8
13. Privacidad y protección de datos............................................................................................8
14. Investigaciones y sanciones disciplinarias................................................................................8
15. Modificaciones......................................................................................................................9
16. Casos no previstos.................................................................................................................9
17. Gestión de la política.............................................................................................................9
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1. PRINCIPIOS GENERALES
1.1. Este Código de Conducta tiene como objetivo establecer los principios, conceptos y valores
que orientan el estándar ético de conducta de Greenplac en su actuación interna, con el
mercado y sus relaciones con los diversos interesados.
1.2. Su emisión representa el compromiso de la empresa con los valores que caracterizan su
cultura, basados en la integridad, confianza, lealtad, elevados principios éticos y valores de moral
corporativa, en conformidad con todas las normas aplicables, incluyendo aquellas relacionadas
con la prevención de actos perjudiciales contra la administración pública, sea nacional o
extranjera, conforme a lo establecido en la Ley nº 12.846/2013.
1.3. También establece el fortalecimiento de la cultura ética, elevando el nivel de confianza,
respeto y solidaridad en todas sus relaciones internas y externas.
1.4. La búsqueda constante en el desarrollo de todos los involucrados estará pautada por los
principios generales presentados en este Código, así como prevenir y administrar conflictos de
intereses en la preservación de la imagen y reputación de la empresa.
1.5. Como todo Código, además de los conceptos, también trae las sanciones por el
incumplimiento de los principios definidos.
1.6. La adhesión a este Código es obligatoria y ocurre en el momento del establecimiento del
vínculo contractual con Greenplac.
1.7. La divulgación, propagación, actualización y verificación de su cumplimiento serán
responsabilidad del Departamento de Compliance.
2. A QUIÉN SE APLICA ESTE CÓDIGO
2.1. Este Código de Conducta es válido y aplicable a todos los miembros del equipo, incluyendo
socios, accionistas, directores, administradores, empleados, subcontratados, becarios,
aprendices, mensajeros, corresponsales, proveedores, consultores, así como cualquier individuo
que actúe directa o indirectamente para o en nombre de la empresa. Colectivamente, estas
partes serán referidas como Colaboradores de aquí en adelante.
3. COMPORTAMIENTO Y CONDUCTA ESPERADA DE LOS COLABORADORES
3.1. Al desempeñar sus funciones, es imperativo que los Colaboradores sigan los principios
éticos, especialmente en relación con la integridad, moralidad, claridad de posicionamiento y
decoro. El objetivo es fomentar el respeto y la confianza tanto entre colegas como con clientes y
la sociedad en general.
3.2. En este sentido, los Colaboradores de Greenplac deben:
3.2.1. Conocer y seguir este Código de Conducta;
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3.2.2. Leer, comprender y poner en práctica todos los materiales de orientación de la
empresa, así como seguir las leyes vigentes, con el apoyo de su gerente y de los
Departamentos de Compliance y Jurídico en caso de dudas;
3.2.3. Realizar los entrenamientos obligatorios;
3.2.4. Tener una conducta íntegra dentro y fuera de las instalaciones de Greenplac, mientras
trabajan, actuando en nombre de la empresa y cuando sus acciones puedan ser asociadas
a los nombres y marcas de la empresa, a fin de evitar daños a su reputación;
3.2.5. Estar consciente de que las desviaciones de las políticas de la empresa y de sus
disposiciones, ya sea por acción, omisión o complacencia, pueden perjudicar a la sociedad,
violar leyes y dañar la imagen y la reputación de Greenplac;
3.2.6. Reportar cualquier duda o situación que pueda representar o ser interpretada como
contraria a la legislación y/o al Código de Conducta.
3.3. Cualquier incertidumbre sobre la legalidad y conformidad de una conducta o cualquier
inquietud ética debe ser comunicada al Departamento de Compliance de la empresa o al Canal
de Denuncias.
4. RELACIÓN CON CLIENTES
4.1. En relación con los clientes, se debe:
4.1.1. Garantizar la calidad del producto;
4.1.2. Actuar con cortesía y eficiencia, ofreciendo información precisa y veraz, para que
estos elijan la mejor opción de producto y/o servicio de acuerdo con su necesidad;
4.1.3. Atender según las mejores prácticas comerciales y sin discriminaciones;
4.1.4. Actuar con claridad y conformidad con el proceso de producción, según las
especificaciones técnicas, condiciones comerciales, entrega y calidad;
4.1.5. Respetar la libertad de elección del cliente.
4.2. Todo y cualquier contacto con el cliente, sea vía correo electrónico, personal o por medio
telefónico, debe estar marcado por la cortesía y eficacia, con información clara, objetiva y
rápida, incluso si son negativas o solo para confirmación de recepción.
5. RELACIÓN CON SOCIOS Y PROVEEDORES
5.1. La contratación de proveedores y la celebración de asociaciones por parte de Greenplac
deben regirse por los siguientes criterios:
5.1.1. No se contratarán proveedores ni se celebrarán asociaciones con quienes tengan
reputación dudosa y/o no estén de acuerdo con principios éticos compatibles con la postura
de Greenplac y/o del mercado en que opere;
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5.1.2. Las contrataciones de proveedores y la celebración de asociaciones deberán basarse
siempre en criterios técnicos y profesionales;
5.1.3. No se permitirán contrataciones de proveedores ni celebración de asociaciones con
terceros que tengan algún grado de parentesco, así como una relación cercana o íntima con
colaboradores de Greenplac sin que exista el previo conocimiento de dicha relación y la
aprobación por parte de los socios;
5.1.4. Siempre que sea posible y necesario, la contratación de proveedores y la celebración de
asociaciones deben respetar los principios de la libre competencia, lo que incluye, siempre
que sea posible, un procedimiento de cotización de precios y evaluación de calidad,
garantizando la relación costo-beneficio.
5.2. Toda relación vinculada a los prestadores de servicios o proveedores deberá ser,
preferentemente, objeto de contratos escritos, no dando margen a ninguna ambigüedad u
omisión.
6. ACOSO, DISCRIMINACIÓN E INCLUSIÓN
6.1. La diversidad, equidad e inclusión generan beneficios para la empresa, los Colaboradores y
la sociedad. Greenplac busca ofrecer igualdad de oportunidades y sin prejuicios o
discriminación en el trato de los Colaboradores, incluyendo su contratación, promoción,
remuneración y formación.
6.2. Greenplac no acepta discriminación, incluyendo aquellas basadas en identidades de género
y orientación sexual, religión, raza, cultura, nacionalidad, clase social, edad, características
físicas o intelectuales o discapacidades de cualquier tipo.
6.3. No se permite el uso o abuso de sus funciones para solicitar favores o servicios personales,
ni se permite que el abuso de poder o de autoridad por cualquier Colaborador resulte en
acciones en conflicto con las leyes y regulaciones existentes.
6.4. El acoso y la discriminación no son tolerados en Greenplac. Tales ocurrencias pueden ser
de varios tipos (por ejemplo, verbales, físicas, visuales, psicológicas o sexuales) y pueden adoptar
muchas formas, como la intimidación, humillación, acoso escolar, piropos, insultos raciales,
compartir material ofensivo, chistes, comentarios o solicitudes ofensivas, represalias, amenazas.
6.5. Greenplac reconoce los derechos humanos de todas las personas, según lo descrito en la
Declaración Universal de Derechos Humanos de las Naciones Unidas y en los Principios Rectores
de las Naciones Unidas sobre Empresas y Derechos Humanos.
6.6. Greenplac también apoya todos los derechos humanos reconocidos internacionalmente,
incluyendo, sin limitación: el derecho a la dignidad y a la privacidad; el derecho a la vida y a la
libertad; la libertad de opinión y de expresión; la libertad de asociación; el derecho al trabajo y a
la educación; la libertad de la esclavitud, el trabajo forzado y el trabajo infantil.
6.7. Como Colaborador, usted es responsable de mantener un ambiente de trabajo respetuoso,
en el cual todos se sientan bienvenidos y libres de acoso, discriminación u otra conducta
inapropiada.
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7. SALUD Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
7.1. Greenplac invierte constantemente en equipos, recursos, desarrollo de estándares y
entrenamientos, promoviendo los esfuerzos necesarios para preservar la salud y la seguridad de
todos, debiendo el Colaborador demostrar compromiso personal en relación con la seguridad,
cumpliendo todas las leyes, políticas, prácticas y procedimientos relacionados con el tema.
7.2. En caso de tener conocimiento de cualquier incidente relacionado con la salud o la
seguridad, usted deberá comunicar a su gerente y al Departamento de Salud y Seguridad en el
Trabajo inmediatamente.
8. POLÍTICA AMBIENTAL
8.1. Greenplac reconoce la importancia de la preservación ambiental y está comprometida en
integrar prácticas sostenibles en todas sus operaciones, tales como:
8.1.1. Buscar constantemente maneras de reducir, reutilizar y reciclar materiales para
minimizar el impacto ambiental;
8.1.2. Implementar medidas para optimizar el consumo de energía, promoviendo la
eficiencia y la transición a fuentes renovables siempre que sea posible;
8.1.3. Cumplir todas las leyes y regulaciones ambientales aplicables, manteniendo prácticas
que superen los estándares mínimos exigidos;
8.1.4. Buscar educar y sensibilizar a los Colaboradores sobre la importancia de la
preservación ambiental, incentivando acciones responsables dentro y fuera del ambiente
de trabajo.
8.2. Al adoptar esta política, Greenplac busca no solo cumplir con las exigencias regulatorias,
sino también contribuir a un futuro sostenible y ecológicamente equilibrado.
9. EJERCICIO DE DERECHOS POLÍTICOS
9.1. Greenplac no adopta ninguna posición político-partidaria y no puede estar vinculada a
ninguna actividad político-partidaria. De la misma forma, los Colaboradores no están
autorizados a realizar actividades partidarias o solicitar votos, directa o indirectamente, en
nombre o utilizando recursos o instalaciones de Greenplac.
9.2. Los Colaboradores pueden participar, en su vida privada, del proceso político, debiendo
respetar las elecciones y el ejercicio personal de la ciudadanía de los demás, incluyendo la libre
expresión del pensamiento y la elección individual de participación política, afiliación partidaria
y candidatura a cargo público o político.
9.3. Los Colaboradores que opten por postularse a cargos políticos o públicos, o que deseen
expresarse política y públicamente fuera de Greenplac, no deberán aprovecharse de las ventajas
de su cargo o utilizar cualesquiera recursos o medios de Greenplac para ello. Dichas actividades
deberán estar claramente disociadas de Greenplac y de su horario de trabajo para la empresa.
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10. CONFLICTO DE INTERESES
10.1. Un conflicto de intereses puede ocurrir cuando objetivos personales interfieren en la
evaluación y objetividad de un Colaborador en relación con el desarrollo de los trabajos en
Greenplac.
10.2. Son ejemplos de circunstancias en las que hay conflicto de intereses:
10.2.1. La existencia de ventaja financiera directa o indirecta para el colaborador;
10.2.2. La relación con algún competidor, proveedor, cliente, socio o consultor que influya
en el desarrollo del trabajo profesional del Colaborador;
10.2.3. Situación que involucre a familiares o amigos de los colaboradores que comprometa
el desarrollo de sus trabajos profesionales ante y en nombre de Greenplac;
10.2.4. Solicitar o aceptar regalos o cualquier tipo de ventaja indebida de un proveedor,
cliente u otros que estén haciendo negocios con Greenplac o buscando hacerlos;
10.2.5. Utilización indebida del patrimonio de Greenplac (incluyendo patrimonio tangible,
información confidencial, información no pública u oportunidades de negocio).
10.3. Ninguna decisión o medida, ya sea tomada dentro o fuera de las relaciones comerciales
con Greenplac, deberá entrar en conflicto con las responsabilidades para con la empresa,
siendo prohibido usar indebidamente los recursos de la empresa o las prerrogativas de su
cargo.
10.4. Los Colaboradores deberán siempre tener en cuenta cómo sus decisiones serán
interpretadas por los demás, dentro o fuera de la empresa.
10.5. Cualquier conflicto de intereses propio o que se tenga conocimiento debe ser reportado
al Departamento de Compliance de la empresa o al Canal de Denuncias.
11. PREVENCIÓN DE LA CORRUPCIÓN
11.1. Greenplac no tolera y prohíbe a sus Colaboradores o terceros actuar en su interés o
beneficio para practicar cualquier acto de corrupción o soborno con agentes públicos o socios de
negocio.
11.2. En vista de esto, insta a todos sus Colaboradores a actuar siempre en conformidad con la
Política de Relación con Agentes Públicos y Anticorrupción, parte integrante de este Código de
Conducta.
11.3. En ella encontrarán las directrices y las reglas aplicables para los asuntos: relación con
agentes públicos; corrupción; viajes, hospitalidad y entretenimiento; regalos y obsequios;
conflicto de interés; terceros; donaciones, patrocinios y contribuciones políticas; sanciones.
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12. LIBROS CONTABLES, REGISTROS Y CONTROLES INTERNOS
12.1. Los registros contables de Greenplac deben ser transparentes, precisos y reflejar fielmente
las transacciones y movimientos realizados. Los controles internos establecidos deben
ejecutarse para asegurar que los registros contables y financieros sean precisos y estén en
conformidad con los organismos reguladores, las legislaciones aplicables, los principios
contables aceptados y las prácticas legales del mercado.
12.2. Los datos financieros (por ejemplo, libros, registros y cuentas) deben estar en
conformidad con los principios contables aceptados y adoptados internacionalmente, así como
con las reglas y los procedimientos de contabilidad aplicables a Greenplac. Todos los datos
emitidos, financieros u operativos, deben reflejar correctamente las transacciones y los eventos
ocurridos en valor, plazo y rubro correctos.
12.3. Su incorrección intencional es considerada una falta grave y contraria al Código de
Conducta. No hay justificación para la adulteración o manipulación de un registro o una
declaración falsa de los hechos. Tal conducta podrá resultar en la destitución del Colaborador,
así como en acciones de responsabilidad civil y criminal.
13. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
13.1. Greenplac entiende que el tratamiento de los datos personales debe ser protegido con
base en los derechos fundamentales de libertad y de privacidad, conforme a lo dispuesto en la
Ley nº 13.709/18 – Ley General de Protección de Datos Personales (“LGPD”).
13.2. En vista de esto, insta a todos sus Colaboradores a actuar siempre en conformidad con la
Política de Privacidad y Protección de Datos Personales, parte integrante de este Código de
Conducta.
13.3. En ella encontrarán las directrices y las reglas aplicables para los asuntos: conceptos;
información sujeta a la política; datos personales recolectados; forma y finalidad de la
recolección; relación con terceros; seguridad y sigilo de los datos; derechos de los titulares de
los datos; cooperación con autoridades reguladoras; gestión de consecuencias;
responsabilidades.
14. INVESTIGACIONES Y SANCIONES DISCIPLINARIAS
14.1. En caso de que ocurra alguna acción contraria al Código de Conducta, conforme a las
evidencias y forma de actuación, se aplicarán sanciones disciplinarias proporcionales a la
severidad y a la gravedad de las infracciones, pudiendo incluso ocurrir la destitución por causa
justa o la rescisión de contrato, además de la responsabilidad civil y/o penal, aplicación de
multas.
14.2. Todos deben asumir las posiciones determinadas por esta Política en su día a día. La
adhesión a esta Política no es opcional, y la inobservancia de cualesquiera puntos aquí definidos
será objeto de las medidas pertinentes.
14.3. Al observar cualquier desviación de las directrices de esta Política, deberán reportarlo al
Departamento de Compliance de la empresa o al Canal de Denuncias, pudiendo o no
identificarse.
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14.4. El Canal de Denuncias, independiente, disponible las 24 horas del día, siete días a la
semana, al público interno y externo por teléfono o internet, permite al interesado la opción de
hacer una denuncia de forma anónima.
14.5.
la investigación de posibles irregularidades y podrá someter al Colaborador involucrado a medidas
disciplinarias.
14.6. Greenplac repudia cualquier discriminación o represalia contra los Colaboradores por
haber denunciado, de buena fe, una sospecha de desvío de conducta, aunque se constate que
la denuncia, al final del proceso de investigación, sea considerada improcedente.
15. MODIFICACIONES
15.1. La presente Política podrá ser modificada en cualquier momento, conforme a la finalidad o
necesidad de adecuación y conformidad de disposición de ley, reglamentación o siempre que
Greenplac lo considere necesario. Las modificaciones serán divulgadas a través del
sitio web: www.greenplac.com.br. La continuidad del uso de los servicios, adquisición de los productos o
de la prestación de servicios para Greenplac, según el caso, tras la divulgación de las modificaciones se
considerará aceptación del cliente y terceros en cuanto a los nuevos términos y condiciones.
16. CASOS NO PREVISTOS
16.1. En caso de dudas, los usuarios de esta norma deben ponerse en contacto prontamente con el
Departamento de Compliance de Greenplac para aclaraciones, y los usuarios
externos podrán contactar a través del correo electrónico del Compliance Officer:
compliance.officer@asperbras.com.
17. GESTIÓN DE LA POLÍTICA
17.1. Esta normativa podrá ser revisada anualmente o en cualquier momento que la Administración
de Greenplac o de su holding controladora lo considere necesario, quedando a cargo del Departamento
de Compliance su gestión.
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